Teslimat Bilgileri
1. Genel Bilgiler
volkanguneszeytinleri.com olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Siparişleriniz, belirtilen teslimat süreleri içinde kargoya verilir ve güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır.
2. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehir dışı teslimatlar ise 3-7 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
3. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo kampanyaları dönemsel olarak değişebilir, güncel bilgileri web sitemizden takip edebilirsiniz.
Belirlenen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet aşamasında otomatik olarak hesaplanır ve sipariş toplamına eklenir.
4. Teslimat Şartları
Siparişleriniz, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Lütfen teslimat adresi bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.
Adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması paketinizi belirli bir süre şubede bekletebilir veya ikinci bir teslimat denemesi yapabilir.
Paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar görmüş paketleri kabul etmeyerek kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
5. Gecikme ve Özel Durumlar
Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve hava koşulları gibi özel durumlarda teslimat süresi değişebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde volkanguneszeytinleri.com sorumluluk kabul etmemektedir ancak süreci takip ederek sizlere destek sağlamaktayız.
6. İade ve Değişim İçin Teslimat Süreci
Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir iade veya değişim talebiniz varsa, ilgili politikalarımız doğrultusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.